emeis a l’ambition d’être précurseur et innovant dans ses domaines d’activité et force de propositions pour répondre aux défis de la prise en soin de demain. A travers la veille, l’innovation et la recherche, emeis souhaite se donner les moyens d’offrir des solutions toujours mieux adaptées aux besoins des résidents, patients et bénéficiaires, mais aussi aux attentes de ses collaborateurs.
Qu’il s’agisse de concevoir les nouveaux parcours et dispositifs de soins de demain en partenariat avec des start-up, de repenser l’expérience résidents ou collaborateurs ou de s’associer avec des chercheurs et des universités pour faire avancer la recherche, le Groupe croit à l’intelligence collective et à la prospective pour enrichir ses services et ses offres de soins.
Une approche transversale et multidisciplinaire de l’innovation pour faire avancer les pratiques
La Direction de l’innovation a pour mission de structurer les initiatives menées à l’échelle de tous les pays d’implantation du Groupe. En adoptant une politique d’Open Innovation, elle valorise et encourage les différentes sources d’innovation, internes, externes, du management comme du terrain. Ses axes de travail s’orchestrent principalement autour de l’amélioration du soin et des services apportés aux résidents et patients ainsi que des conditions d’exercice des salariés. En 2022, 112 projets actifs ont été recensés autour de quatre domaines :
- Immobilier & hébergement
- Restauration & hospitalité
- Soin & Santé
- Processus
Cette plateforme offre une opportunité de partage des bonnes pratiques tout en préservant l’agilité requise pour innover. Grâce à son implantation internationale et à la complémentarité de ses offres de soins, les collaborations entre pays et entre métiers sont en effet encouragées. Ainsi, le Groupe a lancé des projets stratégiques internationaux auxquels plusieurs pays participent pour co-créer de nouvelle approches, outils ou offres. Des usages qui permettent une véritable accélération de l’innovation et de son déploiement.
Dans la continuité de cette démarche d’innovation collaborative, emeis s’est doté d’une plateforme de partage permettant de collecter et qualifier les demandes ou idées, de piloter et partager l’avancement des projets et de diffuser les bonnes pratiques et la base de données de start-ups. Cette plateforme, présente dans l’ensemble des pays du Groupe, est animée par les référents Innovation. Enfin, à travers des partenariats avec des start-ups, avec des chercheurs ou des universités, le Groupe se place au cœur d'un écosystème dynamique avec lequel il tisse des liens productifs pour imaginer les solutions et les métiers de demain.
Recherche : enrichir et transmettre les savoirs
La recherche et la transmission des savoirs sont une priorité pour emeis qui souhaite contribuer activement à trouver des réponses aux enjeux de son secteur. La Direction de la recherche a pour objectif de permettre aux professionnels qui constituent nos équipes de donner du sens à leur travail en transmettant leurs savoirs et bonnes pratiques mais aussi en confrontant leurs pratiques aux dernières données scientifiques. Thèses, travaux de recherche et partenariats avec les universités figurent parmi les activités des équipes de la direction.